Автоматический контроль качества 100% звонков, чатов, видео-встреч и оффлайн-консультаций — объективно, по сложным чек-листам и без человеческого фактора.
РОП успевает вручную послушать 2–3% разговоров. Оценки субъективны, обратная связь приходит с опозданием, и непонятно, где именно и почему теряются сделки. С ростом команды контроль качества не масштабируется.
AI ассесор слушает 100% звонков, чатов, видео-встреч и оффлайн-консультаций, оценивает каждый диалог по вашему чек-листу и собирает карту возражений — объективно, в моменте и для всей команды сразу. Шлёт алерты руководителю, если что-то пошло не так, и показывает, на каких клиентах лучше фокусироваться в моменте, так как их можно вот-вот закрыть.
Короткое демо продукта: как это выглядит в интерфейсе и какой результат даёт за пару минут.
AI ассесор связывает воедино все касания с одним клиентом — а не отдельные разговоры. Звонки, видео-встречи и переписки в чатах объединяются в единую хронологию сделки. По итогам цепочки AI оценивает вероятность закрытия клиента и степень его прогретости — это даёт РОПу приоритизацию: на кого направить усилия в первую очередь.
Особенно полезно компаниям с длинным циклом сделки и высоким средним чеком: когда клиента нужно касаться много раз, важно держать под контролем всю цепочку касаний — не упустить ни одного шага и довести сделку до конца.
А ещё AI ассесор дополнительно обогащает контакт: сам собирает данные о компании — чем занимается, ключевые факты, контекст — и складывает в карточку. Менеджеру не нужно искать всё это вручную перед встречей: подготовка занимает минуты вместо часов.
Контроль всех звонков, чатов, видео-встреч и оффлайн-консультаций, а не выборки 2–3%.
Рутинный разбор разговоров берёт на себя AI.
Единые критерии оценки для всей команды.
AI ассесор — главный драйвер выручки в платформе: видно, где теряется конверсия и почему срываются сделки. По нашей модели вклад речевой аналитики в результат отдела продаж выглядит так.
Менеджеры перестают терять клиентов на типовых возражениях и ошибках в скрипте.
Контроль работы с потребностью и допродажами поднимает сумму сделки.
Авторазбор диалогов освобождает время РОПа и QA на работу с командой.
Каждый инструмент работает отдельно и усиливает остальные в едином контуре управления конверсией.
30-минутное демо на ваших реальных звонках, чатах и видео-встречах — покажем, как инструмент работает именно в вашем бизнесе. Бесплатно.
