Главная/Продукты/AI суфлёр

AI суфлёр

Виджет подсказывает менеджеру прямо во время звонка — анализирует слова и интонацию клиента и даёт релевантный ход.

Подсказки в моменте Анализ интонации Лучшие практики команды Виджет на экране
+15%
конверсия в сделку
+15%
средний чек
в моменте
подсказки на звонке
что это

От разбора постфактум — к подсказке в моменте

проблема

Менеджеры теряют сделки на типовых возражениях, а разбор звонка приходит постфактум — когда клиент уже ушёл. Новички долго выходят на уровень сильных.

решение

AI суфлёр анализирует разговор в реальном времени и подсказывает следующий ход прямо во время звонка — на основе лучших звонков вашей команды. Поднимает весь отдел и ускоряет онбординг новых продавцов.

видео-демо

Смотрите AI суфлёр в действии

Короткое демо продукта: как это выглядит в интерфейсе и какой результат даёт за пару минут.

Видео-демо · ~2 мин
Нажмите ▶ на превью, чтобы посмотреть обзор
функционал

Что умеет AI суфлёр

как работает

От подключения до результата

01 · listen

Слушает звонок

Подключается к разговору в реальном времени.

02 · analyze

Анализирует

Распознаёт слова, интонацию и реакцию клиента.

03 · suggest

Подсказывает ход

Выводит релевантную реплику прямо на экран.

04 · learn

Учится на лучших

Эталон обновляется по успешным звонкам команды.

AI суфлёр — это программа для Windows и macOS. Её не нужно встраивать в IP-телефонию или другие сервисы — приложение ставится прямо на компьютер сотрудника. Дальше система сама слушает разговор с клиентом, расшифровывает его в реальном времени и помогает менеджеру.

Очень быстрый и лёгкий запуск. Установили приложение на компьютер — и сразу работаете. Без интеграций с телефонией, без долгого внедрения и участия IT.

результат

Что это даёт бизнесу

в моменте

Скорость подсказки

Помощь во время разговора, а не после.

весь отдел

Рост среднего уровня

Сильные практики доступны каждому.

быстрее

Адаптация новичков

Выход на результат с первых звонков.

экосистема

Другие инструменты платформы

Каждый инструмент работает отдельно и усиливает остальные в едином контуре управления конверсией.

faq

Вопросы про AI суфлёра

Интеграция с телефонией не нужна — суфлёр слушает аудиопоток прямо с компьютера менеджера. Для этого на компьютер устанавливается специальная программа. Подключение занимает минуты. Интеграцию с CRM мы подключаем только для автоматизации: чтобы суфлёр сам запускался в начале звонка и выгружал итоги разговора в вашу CRM.
Среднее время подсказки — 0,7–1 секунда с момента, как клиент договорил фразу. Суфлёр слушает разговор в реальном времени и выдаёт ход сразу — менеджер читает её, не выпадая из разговора.
Да, суфлёр работает на вашей базе знаний: ассортимент, тарифы, правила продукта и скрипт. Загрузка и кастомизация занимают от нескольких часов до пары дней, дальше он доучивается на лучших разговорах команды.
Суфлёр знает правила продукта и сразу показывает поправку — какую формулировку использовать вместо рискованного обещания. Так же он подсвечивает сомнительные запросы самого клиента, если схема нарушает правила.
Нет. Суфлёр — экранная подсказка только для менеджера: никакого звука в линию не идёт, пауз и сторонних голосов клиент не слышит. Сотрудник при этом может сам включать и выключать виджет.
Да. Модели рассчитаны на реальные звонки — плохая связь, фоновый шум колл-центра, быстрая речь и профессиональный сленг. На демо мы прогоняем именно ваши записи, чтобы видеть точность на вашей линии.
демо

Посмотрите AI суфлёр на ваших данных

30-минутное демо на ваших реальных звонках и чатах — покажем, как инструмент работает именно в вашем бизнесе. Бесплатно.